2024年9月5日，02:09:21，宜昌市

在这座美丽的三峡城市，85岁的老人家正经历着一场与健康有关的挑战。他的儿子，一个忧心忡忡的男子，坐在电脑前，通过京东互联网医院的线上问诊平台，向一位经验丰富的医生寻求帮助。

老人家最近的日子并不好过。他的关节肿痛，站立行走都成为了奢望。起初，家人以为这可能是痛风的再次发作。然而，抽血检查的结果却出乎意料：尿酸水平在正常范围内，但血小板严重超标，达到了684。

这位医生，一个专业知识渊博、经验老到的专家，通过线上问诊平台与老人家及其儿子进行了深入的交流。医生详细询问了老人家的症状、既往病史和用药情况，并对其病情进行了专业的评估和分析。医生认为，老人家的症状可能与痛风有关，但也不能排除其他可能的疾病因素。

在与家人的沟通中，医生始终保持着耐心和同情心。他不仅解答了家人的疑问，还给出了专业的建议和指导。医生建议老人家暂停使用之前的降尿酸药物，改用安康信进行止痛治疗，并在一周后复查血小板和肝肾功能。同时，医生也强调了定期复查的重要性，提醒家人要密切关注老人家的病情变化。

整个线上问诊过程中，医生展现了其高超的专业技能和优良的医德医风。他的耐心、细心和同情心，给予了老人家及其家人极大的安慰和信心。通过京东互联网医院的线上问诊平台，医生和患者之间的距离被大大缩短，有效地解决了老人家就医难的问题。