2024年9月5日，凌晨2点13分，长沙市的一位年轻母亲在京东互联网医院上寻求帮助。她的4岁儿子最近经常身上起小红点，手指褪皮，医生诊断为过敏。母亲担心儿子的健康，希望能找到解决方案。经过与医生的在线交流，医生建议进行过敏原检测，并对症处理。同时，医生还提醒母亲注意孩子的日常护理，避免接触可能引起过敏的物质。通过这次线上问诊，母亲得到了专业的建议和安慰，感到非常满意。