2024年9月5日,凌晨2点23分56秒,西双版纳州的某家庭发生了一件小事故。6岁的孩子在玩耍时不小心将脚趾甲的碎片拔出,随后脚趾开始肿胀。家长们开始感到焦虑和担忧,不知道该如何处理这种情况。他们决定寻求专业的医疗帮助,于是打开了京东互联网医院的应用程序,开始了线上问诊的旅程。
在与医生的沟通中,家长们详细描述了孩子的症状,并上传了相关的图片。医生仔细分析了情况,并初步诊断为甲沟炎。医生给出了详细的治疗建议,包括消毒、涂抹红霉素软膏和口服阿莫西林颗粒。家长们按照医生的建议进行了处理,但孩子的疼痛并未缓解,反而加剧了。医生再次与家长们进行了沟通,了解到孩子在服用药物后疼痛加剧的情况,并建议他们去当地的公立医院就诊。
家长们非常感激医生的帮助和关心。他们意识到,在紧急情况下,线上问诊可以提供快速和专业的医疗建议。同时,他们也体会到了医生的优良品质,包括专业知识、耐心和细心的关怀。这种体验让他们更加信任和依赖京东互联网医院的服务。