2024年9月5日02:26:27，许昌市的一位患者在京东互联网医院上与一位普外科医生进行了线上问诊。患者描述了自己手臂上的伤口情况，表示伤口周围黑了一圈，并且淤青了，询问是否需要缝针。医生仔细分析了患者提供的信息后，给出了专业的建议：不需要缝针，伤口只是皮外伤而已，使用碘伏消毒外用红霉素软膏即可。医生还提醒患者尽量不要碰水，碰水后需要消毒。患者表示担心伤口感染，医生则安慰道，伤口并没有深入，淤青是正常现象，皮下出血会自行消散。医生还强调了小伤口的处理方法，告诉患者可以按照他的建议进行处理。整个线上问诊过程中，医生展现了其优良的品质：专业、耐心、细心、友善。通过这种线上问诊方式，患者得到了及时的医疗帮助，避免了不必要的就医麻烦。