2024年9月5日，成都市的一位38岁男性患者在京东互联网医院上与一位医生进行了线上问诊。患者主诉自己患有肺炎，并且在年轻时曾经患有肺结核。医生通过对话了解到患者近五六天出现了咳嗽、胸闷和低烧等症状，并查看了患者的CT扫描结果。医生初步判断患者的肺部结构性改变可能是感染结核后留下的，但需要进一步检查排除肺结核的可能性。医生建议患者如果反复出现咳嗽、咳痰等症状，可能需要手术处理；否则可以先进行保守治疗。患者表示会在本地医院治疗一周，如果症状未改善则会去胸科医院就诊。医生也提醒患者需要注意休息和营养，避免过度劳累和接触感染源。整个线上问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，给患者提供了详细的解释和指导。患者对医生的服务表示满意，并表示会按照医生的建议进行治疗。