2024年9月5日,北京市海淀区,一位患者在家中突然倒地,家属紧急联系了京东互联网医院的在线医生。患者主诉脑部胶质瘤七年前做过手术,当时是良性。七年后目前是脑部胶质瘤4级,刚做完手术,压迫神经,右侧半身瘫痪。但是前两天摔了一下,导致脑部出血,人时而清醒,时而糊涂。患者的家属非常焦急,希望能够得到专业的医疗建议。
在线医生接到请求后,立即开始与患者家属进行沟通。医生详细询问了患者的病史和当前状况,并根据提供的CT扫描结果进行了初步的判断。医生指出,患者的病情非常严重,需要立即就医。同时,医生也向家属解释了手术的风险和可能的后果,强调了家属在做出决定时需要权衡各种因素。
在医生的指导下,患者家属决定将患者送往医院进行进一步的治疗。医生也表示,会随时关注患者的病情,并提供必要的帮助和支持。整个过程中,医生展现了高度的专业素养和人文关怀,赢得了患者家属的信任和感激。