2024年9月5日，凌晨2点56分，武汉市的66岁老人在家中不慎摔倒，导致右肩膀肱骨骨折。由于疫情的影响，老人及其家人选择了通过京东互联网医院进行线上问诊。经过详细的沟通和检查，医生初步判断为肱骨近端骨折，并建议老人立即到医院进行进一步的检查和治疗。

在这次线上问诊中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧。首先，医生通过与老人及其家人的交流，了解了老人的具体情况，包括受伤的时间、是否有其他部位的损伤等。然后，医生根据老人提供的X光片，初步诊断为肱骨近端骨折，并给出了相应的治疗建议。整个过程中，医生始终保持着耐心和细心，关注老人的每一个细节，并给予了充分的关心和支持。

这次线上问诊不仅解决了老人及家人的燃眉之急，也体现了京东互联网医院在推动医疗服务数字化、便捷化方面的重要作用。通过这种方式，患者可以在家中就能得到专业的医疗服务，避免了繁琐的挂号和排队等待，极大地提高了就医效率和体验。