2024年9月5日，泰安市的张先生（化名）在京东互联网医院进行了线上问诊。张先生主诉咳嗽有黄痰，已经吃药8天但症状未见好转。经过与医生的交流，医生初步判断张先生可能患有细菌感染，并建议他住院接受输液治疗。张先生遵从医嘱，在当地医院进行了输液治疗，症状逐渐改善。整个过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了张先生的信任和赞誉。