2024年9月5日，晚上8点15分，苏州市的一位年轻母亲在京东互联网医院上与一位资深的儿科医生进行了线上问诊。她的小儿子已经咳嗽好了，但鼻涕还在流，已经持续了8天。孩子的鼻子里有粘稠的分泌物，偶尔会流出稀的鼻涕。母亲告诉医生，孩子已经服用了西替利嗪7天，并且上周五去医院验血，结果显示正常，呼吸道五联阴性。医生在了解了孩子的病情后，建议母亲继续关注孩子的鼻部症状护理，并可能存在鼻炎的可能性。医生还详细解释了雾化吸入治疗的方法和药物选择，并针对支原体感染的阿奇霉素用法进行了说明。医生以专业、耐心和细心的态度，赢得了这位年轻母亲的信任和感激。