2024年9月5日凌晨3点17分，郑州市的新妈妈小A在京东互联网医院上与一位经验丰富的医生进行了线上问诊。小A产后第9天，顺产时撕裂，导致痔疮肿大疼痛，无法坐立超过10分钟。小A一天涂两次马应龙软膏也没有效果，仍然在忍受着剧烈的疼痛。小A正在母乳喂养宝宝，担心使用口服药物会影响宝宝的健康。医生仔细询问了小A的病情，并初步判断为混合痔合并血栓形成。医生建议小A清淡饮食，保持大便畅通，便后温水坐浴，适度休息。同时，医生推荐小A使用肛泰软膏缓解症状，并强调哺乳期尽量避免口服药物。小A问及肛泰软膏是否会影响母乳喂养，医生明确表示外用药不大影响。小A还询问是否可以使用肛泰肚脐贴，医生不推荐这种做法。医生最后建议小A满月后门诊就诊再进一步治疗。小A对医生的专业建议和关心表示感激，并表示会按医生的建议进行调理和治疗。