2024年9月5日,凌晨3点18分,苏州市的家长小王在京东互联网医院上发起了一次线上问诊。她的女儿小芳,今年3岁半,屁股上反复起小疙瘩,非常痒。小王在描述中提到,之前小芳也曾经因为急性荨麻疹找过医生,后来治愈了。但最近半年来,小芳屁股上的小疙瘩一直存在,虽然抹上保湿霜后会消失,但总是反复出现。小王很担心,希望医生能给出专业的建议。
医生接到小王的请求后,立即展开了详细的询问和分析。医生指出,这种情况可能是普通的湿疹,原因可能是皮肤敏感度增高,遇到热或皮肤干燥时容易出现。医生建议小王每天给小芳涂抹保湿霜,避免让她过热或穿得太厚。同时,医生也提醒小王,如果小芳的皮肤在不起小疹子时也是有点不光滑或发红的,就需要使用湿疹的药膏进行治疗。医生推荐了两种药膏,尤卓尔和艾洛松,都是小宝宝可以使用的。医生还建议,如果小芳的皮肤问题影响了她的睡眠,可以考虑口服抗过敏药物西替利嗪或氯雷他定。
小王对医生的建议表示感激,并承诺会认真执行。医生也再次强调,虽然线上问诊很方便,但如果小芳的症状没有改善,还是需要带她去医院就诊。小王表示理解,并感谢医生的耐心解答和专业建议。