2024年9月5日凌晨3点半,江门市的王先生在京东互联网医院上与一位资深的肛肠科医生进行了线上问诊。王先生在对话中描述了自己肛门上方有一个小裂口,并询问是否可以涂抹红霉素眼膏进行治疗。医生耐心地解释道,肛门裂口的治疗需要根据具体情况而定,红霉素眼膏并不是所有情况下都适用的药物。同时,医生还指出,王先生所描述的肛门口的红肉并非血肿,而是正常的肛门组织。医生建议王先生每天用温盐水坐浴来缓解症状,并且不需要进行缝合手术,只需要保持伤口清洁,避免感染即可。整个线上问诊过程中,医生始终以专业、友善的态度与王先生进行沟通,赢得了王先生的高度评价。