2024年9月5日,凌晨3点34分,苏州市的张女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。她的宝宝只有三个月大,头皮上有胎垢和奶癣,身体上也有湿疹。张女士非常担心,希望能得到专业的医疗建议。
医生接到张女士的咨询后,首先安抚了她的情绪,并详细询问了宝宝的病情。医生解释说,胎垢和奶癣实际上是婴儿湿疹的一种表现,需要正确的治疗和护理。医生向张女士推荐了丁酸氢化可的松乳膏(尤卓尔),并详细说明了用药方法和注意事项。同时,医生也强调了护理的重要性,提醒张女士要加强宝宝的保湿,避免使用刺激性日化用品,并定期给宝宝洗浴,涂抹医用保湿剂。
在整个问诊过程中,医生始终保持着耐心和细心,认真听取张女士的描述,并给予专业的建议。张女士对医生的服务非常满意,表示会按照医生的建议进行治疗和护理。
此外,张女士还向医生咨询了宝宝身上的一块青色斑点,医生判断可能是蒙古斑,建议暂时观察,不需要特殊处理。医生也解释说,蒙古斑是一种常见的皮肤色素沉着现象,通常在三四岁内会自然消退。
通过这次线上问诊,张女士不仅得到了专业的医疗建议,也感受到了医生的关心和责任心。她表示,京东互联网医院的服务非常便捷和高效,希望更多的人能够享受到这种优质的医疗服务。