2024年9月5日凌晨,南阳市的李先生带着一丝焦虑和担忧,打开了京东互联网医院的线上问诊平台。他的母亲长期饱受咳嗽和呕吐的折磨,尤其是在夜晚吃多了的情况下,症状会加剧。李先生曾带母亲去过多家医院,但每次的诊断结果都不一样,分别被诊断为咽炎、变异性哮喘和胃食管反流。每次都按照医嘱服药,但效果并不理想,甚至在服药初期有效,后期却不再起作用。李先生对此感到十分困扰,希望通过线上问诊找到更好的解决方案。
他在平台上选择了消化内科医生,详细描述了母亲的症状和以往的诊断经历。医生认真听取了李先生的描述,并进行了一系列问题的询问,包括是否有反酸烧心、嗓子有无异物感等。通过对话,医生初步判断李先生的母亲可能是反流性食管炎引起的症状,建议她少量多餐,避免躺下,并抬高床头十公分。同时,医生也开具了相应的药物处方,包括艾司奥美拉唑和枸橼酸莫沙必利,必要时还可以加用复方消化酶。李先生对医生的专业和耐心表示感激,并决定按照医嘱进行治疗。
这次线上问诊的经历让李先生深刻体会到了互联网医院的便捷和高效。他不仅能够在家中就得到专业的医疗建议,还可以避免繁琐的挂号和排队过程。更重要的是,医生对患者的隐私和个人信息进行了严格的保护,李先生对此感到非常安心。通过这次经历,李先生也意识到了持续学习和更新医疗知识的重要性,医生在整个问诊过程中始终保持了专业素养和敬业精神,赢得了李先生的信任和尊重。