2024年9月5日凌晨,郑州市的王女士在家中不慎被开水烫伤了脚踝。由于担心会留疤且不知道是否可以穿袜子,她决定通过京东互联网医院寻求专业的医疗建议。通过在线问诊,王女士与一位经验丰富的医生进行了交流。
医生首先询问了王女士是否能提供烫伤的图片,以便更好地判断创面大小和深度。王女士表示当时用冷水冲洗了,并使用了药膏。医生建议王女士避免下床站立及走路,以免创面水肿加重,并推荐了具有抗感染作用的药膏和无菌纱布包扎处理。同时,医生也告知王女士如果水疱吸收不掉,需要进行引流处理,创面不加深情况下留疤的可能性不大。
王女士还询问了是否可以洗澡,医生建议创面愈合前避免接触生活用水和污水,以免感染。整个在线问诊过程中,医生展现了专业、耐心和细心的品质,王女士对医生的服务非常满意。