2024年9月5日，邯郸市的某位患者在京东互联网医院进行了线上问诊。起初，患者对线上问诊持有怀疑态度，但在与医生交流后，他被医生的专业知识和耐心所打动。患者主诉身体怕冷，舌苔厚重发黄口臭，有裂痕，精神状态不好，记忆力差，腰部时有疼痛感，龟头敏感。医生通过详细的问诊和分析，判断患者可能存在肾阳虚、脾胃虚寒、湿气重等问题，需要中医调理。医生给出了一周的中药治疗方案，并提供了生活调理建议。患者表示，医生的建议非常实用，自己也会注意改善生活习惯。患者对京东互联网医院的服务表示满意，并表示会推荐给身边的朋友和家人。