2024年9月5日，凌晨3点55分，朝阳区的李女士带着6个月大的儿子小明，通过京东互联网医院的线上问诊平台，向医生寻求帮助。小明一周前在家中洗澡后开始流清鼻涕、鼻塞、咳嗽，虽然体温已经恢复正常，但这些症状依旧困扰着他。李女士担心小明的病情会恶化，于是选择了在线问诊。

医生在详细了解小明的病情后，判断他可能是因为着凉引起的病毒性感冒。医生建议李女士注意日常护理，多给小明喝水，避免再次接触呼吸道感染患者或着凉。同时，医生推荐了一些口服药物，如健儿清解液、盐酸西替利嗪滴剂和易坦静，帮助缓解小明的症状。医生还强调了如果小明的体温超过38.5度，需要及时口服退热药，并且不建议使用物理降温方法。

在整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质。李女士对医生的建议表示满意，并决定按照医生的指导给小明进行治疗。通过京东互联网医院的线上问诊服务，李女士成功地解决了小明的健康问题，也体验到了互联网医疗的便捷和高效。