2024年9月5日，郑州市的李先生在京东互联网医院上与一位经验丰富的医生进行了线上问诊。李先生主诉右手麻木已有5年多，晚上睡觉也会出现麻木现象，医生初步判断可能是腕管综合征。医生详细询问了李先生的病史和日常工作习惯，发现李先生是一名牙医，平时需要长时间低头工作，且睡觉时使用高枕头。医生建议李先生在睡觉时佩戴腕管综合征支具，减少右手不必要的操作，并口服营养神经的药物来减轻神经水肿。同时，医生还关心到李先生近期出现的膝关节疼痛，建议他使用氨基葡萄糖修复关节，减少负重。李先生对医生的专业和关心表示感激，并顺利完成了药品预约。