2024年9月5日，苏州市的王先生带着他的儿子来到京东互联网医院进行线上问诊。小男孩的鸡头红肿疼痛，王先生非常担心。通过视频通话，医生仔细询问了小男孩的症状，并要求王先生拍摄了几张照片进行查看。医生发现小男孩的包皮过长，导致了包茎和局部感染。医生建议使用苯扎氯铵溶液进行局部浸泡治疗，并指导王先生如何正确使用药物。同时，医生也提醒王先生注意保持小男孩的私处清洁，多喝水，多小便，以促进康复。王先生对医生的专业和耐心表示感谢，并表示会按照医生的建议进行治疗。

在这个过程中，王先生深刻体会到了线上问诊的便捷和高效。无需排队等待，只需要一台手机或电脑，就可以随时随地得到专业的医疗建议。更重要的是，医生对患者的隐私和个人信息进行了严格保护，给予了王先生和他的儿子极大的安全感和信任感。王先生表示，今后如果有任何健康问题，他一定会选择京东互联网医院进行线上问诊。