2024年9月5日，河西区的患者在京东互联网医院上向一位经验丰富的医生寻求帮助。患者抱怨说他走路时膝盖无力，虽然疼痛不明显，但有不舒服的感觉。医生详细询问了患者的日常活动和运动习惯，并建议进行一系列检查以确定病因。经过一番讨论，医生怀疑患者可能患有腘窝囊肿，并解释了这种病的特点和可能的治疗方法。患者表示感谢，并表示会按照医生的建议进行进一步的检查和治疗。整个过程中，医生展现了其专业知识和良好的沟通技巧，赢得了患者的信任和尊重。