2024年9月5日,石景山区的李女士在京东互联网医院上与一位资深医生进行了线上问诊。李女士主诉说:“医生您好,我的眼睛周围红肿,有时还会痒,已经持续了一个星期了。”医生经过详细询问,了解到李女士在使用一种新的洗面奶后出现了过敏反应,导致眼部红肿和瘙痒。医生建议李女士立即停止使用该洗面奶,并给出了相应的治疗方案和调理建议。李女士对医生的专业和耐心表示感激,并表示会按医嘱进行治疗。
在整个问诊过程中,医生始终以患者的利益为重,尊重李女士的选择和意见。医生不仅提供了有效的治疗方案,还给予了李女士温暖的关怀和支持。这种医患之间的信任和理解是互联网医院成功的关键所在。