2024年9月5日，福州市。早上四点十分，李女士在京东互联网医院上急切地向医生咨询她的宝宝的皮肤问题。她的十个月大的宝宝脸上长满了痘痘，手上也有一些硬块。李女士非常担心，希望能得到专业的帮助。

医生仔细询问了宝宝的症状，了解到痘痘已经存在一段时间，之前有所好转，但最近几天又复发了。医生还注意到宝宝的手上有硬块，并且宝宝会往大人身上蹭，说明宝宝可能有瘙痒感。医生考虑到这是湿疹的可能性，并建议使用北儿新肤乐霜进行治疗。李女士表示她之前只给宝宝抹保湿的东西，并没有用药。医生解释说这个药物不含激素，适合宝宝使用，并建议每天使用两次。李女士非常感激医生的建议，表示会立即开始使用。

通过这次线上问诊，李女士不仅得到了专业的医疗建议，还节省了宝贵的时间和精力。京东互联网医院的线上问诊服务为许多家长提供了便捷的解决方案，让他们可以在家中就能得到高质量的医疗服务。