2024年9月5日，郑州市的一位患者在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。患者主诉左肩及左胸口左面酸痛已有一个月，疼痛程度类似于肌肉拉伤，且不受限于特定的动作或时间。医生首先排除了心脏问题，并建议患者到疼痛科进行检查。患者表示已经去过心内科和普外科，但都没有得到明确的诊断。医生再次强调，疼痛科可能是更合适的选择。

在与医生的交谈中，患者也提到了左侧肋骨处的疼痛。医生认为这可能是肋软骨炎或肋间神经痛引起的，建议患者口服布洛芬一周，并避免饮酒和熬夜。虽然这两种病可能会自行好转，但也可能会反复发作。医生还提醒患者，疼痛不严重的情况下也可以不用吃药。

这次线上问诊展现了医生的专业素养和耐心。医生不仅对患者的病情进行了详细的询问和分析，还给出了合理的建议和指导。同时，患者也感受到了线上问诊的便利性和高效性。通过这次问诊，患者不仅得到了专业的医疗建议，也对自己的病情有了更深入的了解。