2024年9月5日，武汉市的一位80岁老人在摔倒后用手支撑，导致大拇指下方肿胀疼痛。他立即通过京东互联网医院进行了在线问诊。医生在了解情况后，建议他进行CT检查以确定是否有骨折或关节分离。患者表示五指和手腕都可以正常活动，手腕不痛，但医生仍然强调了保护第一腕掌关节的重要性，并推荐了一种支具来帮助保护该关节。经过一番讨论，患者决定按照医生的建议进行CT检查，并在日后进行复诊。整个过程中，医生始终保持着专业、耐心和细心的态度，赢得了患者的信任和满意。