2024年9月5日,广州市的一位患者在京东互联网医院上向医生求助。患者右手桡骨远端骨折,手背有较大伤口,骨盆骨折,情况紧急。医生迅速回复,详细询问了患者的病情和治疗情况,并给出了专业的建议。经过多次交流,医生和患者建立了信任关系。医生不仅关心患者的身体状况,还关心患者的心理状态,鼓励患者保持积极的态度面对治疗。最终,患者决定按照医生的建议进行治疗,并在医生的指导下逐渐康复。