2024年9月5日,南昌市的李女士在京东互联网医院上与一位医生进行了线上问诊。李女士主诉称,她的手上皮肤已经爆皮发干四个多月了,非常困扰。医生首先询问了李女士是否有瘙痒或疼痛感,并且检查了她手上的皮疹情况。李女士表示没有瘙痒或疼痛感,只是皮肤干燥、脱皮,偶尔会有小水泡出现。医生根据李女士的描述,初步判断可能是手癣引起的皮肤问题,但也不能排除手部皮炎湿疹的可能性。医生建议李女士使用派瑞松软膏和海普林软膏进行对症治疗,并且如果症状没有明显改善,需要尽快就医进一步检查确诊。李女士对医生的建议表示感激,并决定按照医生的建议进行治疗。
这次线上问诊体现了医生的专业素养和良好沟通能力。医生在与李女士交流时,始终保持了友善和耐心的态度,详细询问了李女士的症状和病史,并给出了明确的治疗建议。同时,医生也强调了保护患者隐私和个人信息的重要性,遵守了医疗行业的相关法规和道德规范。通过这次线上问诊,李女士得到了及时的帮助和指导,也体验到了京东互联网医院便捷、高效的服务。