2024年9月5日，黄浦区的某患者在京东互联网医院进行了线上问诊。患者主诉慢性胃炎，伴随着后背不适，奥美拉唑治疗无效。经过详细的问诊和分析，医生建议患者进行胆囊和胰腺的检查，排除相关问题。医生还指出，后背不适不一定是胃问题引起的，需要全面检查。患者表示理解，并决定按照医生的建议进行进一步检查和治疗。

在整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了患者的信任和满意。医生不仅关注患者的病情，还关心患者的生活习惯和饮食规律，给出了具体的调理建议。患者对医生的服务表示感激，并表示会按照医生的建议进行治疗和复诊。