2024年9月5日，北京时间上午5点31分，海淀区的一位患者在京东互联网医院进行了在线问诊。患者主诉左侧中指手指两侧疼痛，红肿大约一个月，右边也是同样得情况，又半个月右脚同样得脚趾跳疼。化脓，按压疼，去医院说是甲沟炎，用酒精湿敷，回家自己泡得碘伏口服头孢，不沾水，两侧涂抹百多邦，现在3天了，今天发现左脚同样中间脚趾出现轻微按压疼，现在是所有手指脚趾都是第三个指头疼，手指两侧疼。按压不疼，脚趾两侧疼，按压轻微疼，为啥都是中指，而且甲沟炎还能陆续发作吗？

医生在仔细询问和查看患者的症状后，给出了专业的诊断和治疗建议。医生指出，甲沟炎的确是患者的主要问题，但也不能排除其他可能的疾病，例如足底筋膜炎等。医生建议患者使用鱼石脂软膏包敷，并在必要时进行切开引流手术。同时，医生也强调了日常护理的重要性，包括避免过度使用受影响的指头和脚趾，保持清洁和干燥等。

在整个问诊过程中，医生展现了极高的专业水平和人文关怀。医生不仅提供了详细的诊断和治疗方案，还耐心解答了患者的各种疑问，并给予了充分的支持和安慰。患者对医生的服务表示高度满意，并表示将在需要时再次寻求医生的帮助。