2024年9月5日,早上5点39分,和平区的李先生在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。李先生主诉下巴上有一个大的痣,突起,容易流血不止。他担心这个痣可能会有风险,于是向医生咨询了处理方法。医生详细询问了李先生的病史和症状,并通过视频观察了痣的形态和位置。医生告诉李先生,这个痣可能是良性的,但由于其位置特殊,容易受到摩擦和撞击,导致出血。医生建议李先生去医院做进一步检查,包括皮肤镜检查和病理学检查,以确定痣的性质。李先生表示理解,并询问是否可以直接割掉痣。医生解释说,虽然可以直接割掉痣,但在此之前,需要先进行皮肤镜检查,以排除恶性肿瘤的可能性。医生还强调,割痣需要在无菌环境下进行,避免感染和其他并发症。李先生表示感谢,并表示会按照医生的建议去医院进行检查和治疗。整个线上问诊过程中,医生展现了专业、耐心和细心的品质,赢得了李先生的信任和好评。