2024年9月5日,成都市的李女士在京东互联网医院上与一位专业的医生进行了线上问诊。李女士主诉说她大拇指发生了腱鞘炎,早晨起床拇指弯曲不能自行复位,并且有意伸直拇指时会有弹响,拇指根部按压也有疼痛感。医生首先询问了李女士的日常工作和拇指使用情况,了解到她已经退休在家,拇指使用较多。医生建议李女士购买一个有钢板的护腕并戴上2-3周,包括睡觉时也要戴。同时,每天多用热水泡手,尽量不用大拇指。对于李女士提出的是否可以贴药膏的问题,医生表示意义不大,主要还是靠自行恢复。医生开具了处方,建议李女士外擦特定的药物,并强调如果还是经常卡起,就可以考虑微创手术。整个问诊过程中,医生展现了其专业的知识和良好的沟通能力,赢得了李女士的赞誉。