2024年9月5日,许昌市的一位患者在京东互联网医院进行了在线问诊。患者描述自己前天在照镜子时发现脊椎尾部有一个大鼓包,虽然不痛不痒,但仍然让他感到担忧。经过与医生的交流,医生初步判断这个鼓包可能是皮脂腺囊肿或脂肪瘤,并建议患者进行彩超检查以明确诊断。患者表示将尽快进行检查,并感谢医生的专业建议和耐心解答。整个过程中,医生展现了其深厚的医疗知识和良好的沟通技巧,成功地帮助患者解决了问题。