2024年9月5日上午6点01分,西安市的张先生在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。张先生主诉左胳膊疼、脖子疼、肩胛骨疼,左手大拇指指尖麻木,左胳膊抬举不方便。经过医生的详细询问和评估,初步判断可能是颈椎病引起的神经压迫症状。医生建议张先生先进行保守治疗,包括服用甲钴胺和迈之灵等药物,并进行物理治疗和按摩。同时,医生也提醒张先生要注意日常生活中的姿势和习惯,避免长时间低头或重复性动作。张先生表示感谢,并表示会按照医生的建议进行治疗。