2024年9月5日,早上6点02分,一个年轻的母亲带着她10岁的儿子来到抚顺市的某家医院。孩子长期患有鼻炎,经常张嘴呼吸,影响了他的日常生活和学习。母亲非常担心,希望能找到一个专业的医生来帮助他们解决这个问题。
在等待的过程中,母亲拿出手机,打开了京东互联网医院的APP,开始与一位名叫吴的医生进行在线咨询。吴医生是一位经验丰富的耳鼻喉科专家,通过对话,吴医生了解到孩子曾经做过腺样体手术,但症状并没有明显改善。吴医生仔细查看了母亲提供的CT扫描图片,并进行了详细的解释和分析,消除了母亲的疑虑和担忧。
吴医生建议孩子再次进行鼻内镜检查,以便更直观地观察腺样体术区的情况。同时,吴医生也给予了母亲一些日常护理和调理的建议,帮助孩子缓解鼻炎的症状。母亲感激地向吴医生表示感谢,并表示会按照医生的建议去做。
这次在线咨询让这位年轻的母亲深刻体会到了互联网医院的便利和专业性。通过京东互联网医院的平台,她不仅节省了时间和精力,还得到了高质量的医疗服务。吴医生也展示了医生应有的优良品质:耐心、细心、专业和负责任。这样的医患故事正是我们在推广互联网医院和线上问诊时所需要的典型案例。