2024年9月5日，早晨6点06分，郑州市的一位家属通过京东互联网医院的在线问诊功能，向呼吸科姚医生咨询了家人的病情。家人这两天咳嗽，发热，嗓子疼，舌头边上起小泡，姚医生根据这些症状初步诊断为急性呼吸道感染，并给出了相应的治疗建议和用药指导。整个过程中，姚医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，赢得了家属的信任和感激。

在问诊过程中，姚医生首先询问了家人的咳嗽情况，包括咳嗽的频率、白天和夜晚的咳嗽程度以及痰的颜色和量。接着，姚医生又详细了解了家人的发热情况，包括体温的具体数值和是否伴随其他症状。最后，姚医生还询问了家人是否有药物过敏史、肝肾功能异常、慢性疾病史或长期用药史等情况，以确保用药的安全性。

根据家人的病情和用药禁忌，姚医生推荐了连花清瘟颗粒和头孢克洛胶囊，并给出了详细的用药指导和注意事项。姚医生还提醒家属在服用药物期间要多喝温水，避免食用生冷、油腻、辛辣及刺激性食物，并不能饮酒。整个问诊过程中，姚医生始终保持着耐心和细心，关注家人的每一个细节，给予了充分的关心和支持。

这次在线问诊不仅解决了家人的健康问题，也让他们深刻体会到了京东互联网医院的便捷和高效。通过这种方式，患者可以在家中就能得到专业的医疗服务，避免了传统就诊方式中的长时间等待和繁琐的流程。同时，医生也可以更好地利用自己的时间和资源，服务更多的患者。