2024年9月5日，长沙市。患者小王在滑冰时不慎摔倒，两颗门牙磕伤，感到不适后立即就医。经过检查，医生发现门牙有裂痕，并建议进行固定治疗。然而，小王身处国外，无法回国就医，于是他通过京东互联网医院的线上问诊功能寻求帮助。

在与医生的交流中，小王详细描述了自己的情况，并上传了X光片。医生耐心解答了小王的疑问，指出虽然门牙有裂痕，但如果不松动也不移位，可以先观察是否会自行恢复。医生还建议小王避免用力抵住门牙，暂停吹单簧管的练习，并注意口腔卫生，避免过冷过热的食物和饮料。

小王感激医生的专业建议，并表示会按照医生的指导进行护理。这个案例展示了京东互联网医院线上问诊的便捷性和实用性，帮助患者在异国他乡也能及时获得专业的医疗建议。