2024年9月5日，南京市佑安医院的主任医师徐鹏接到了一位患者的线上咨询。患者主诉社交恐惧和焦虑症状严重，希望开具五盒赛乐特帕罗西汀片。徐鹏医生在详细了解患者的病情后，发现患者的医院就诊资料不完整，无法开具处方。徐鹏医生耐心地解释了相关规定，并鼓励患者完善资料，以便更好地为其提供帮助。虽然患者一开始有些不理解，但在徐鹏医生的温暖和专业的引导下，逐渐理解了医生的苦心。最终，患者感激地表示会尽快完善资料，期待着与徐鹏医生再次交流。

这次线上问诊不仅体现了徐鹏医生的专业素养和人文关怀，也展示了互联网医院在精神健康领域的重要作用。通过线上平台，患者可以方便地获得专业的医疗服务，医生也可以更好地管理和跟进患者的病情，实现个性化的治疗方案。这种模式不仅提高了医疗效率，也为广大患者提供了更加便捷和舒适的就医体验。