2024年9月5日，早上6点半，言犀医生在房山区的京东互联网医院开始了一天的工作。今天，他接待了一位31岁的男性患者，患者的家人非常担心他的健康状况。经过初步的线上问诊，言犀医生了解到这位患者的心脏扩大，疑似为扩张性心肌病或心肌炎，伴有血栓和心衰。患者的家人表示，患者曾经有过心梗的经历，并且最近在齐鲁医院就诊，但由于心功能不佳，医院拒绝了手术治疗。

言犀医生安慰患者家人，告诉他们即使在这种情况下，仍然有治疗的希望。首先，需要确定患者是心肌炎还是扩张性心肌病，然后选择对应的药物或手术治疗。言犀医生提醒患者家人，在必要时可以考虑放置起搏器或IABP来进行保护性治疗。对于患者家人的担忧，言犀医生建议他们可以考虑到北京的阜外、安贞、中日、301、朝阳等大型心脏病专科医院就诊，或者去天津的几家不错的医院。言犀医生还表示，费用不是很高，具体情况需要根据患者的耐受情况和手术选择来确定。

在整个线上问诊过程中，言犀医生展现了他的专业知识和优良品质。他不仅能够准确评估患者的病情并给出专业建议，还能够以友善的方式与患者家人交流，关注他们的细节并给予关心。言犀医生也强调了持续学习和更新医疗知识的重要性，以保持专业素养。最终，言犀医生成功地帮助患者家人了解了治疗的可能性，并为他们提供了宝贵的建议和支持。