2024年9月5日,早晨6点32分,海淀区的一位患者在京东互联网医院上与一位经验丰富的骨科医生进行了线上问诊。患者描述了自己在2016年遭遇的一次严重事故,导致股骨骨折、骨盆骨折和L4-L5椎间盘骨折。经过7年的治疗,患者仍然饱受剧烈疼痛的折磨。医生仔细查看了患者提供的X光片,并对患者的病情进行了详细的分析和解释。虽然医生不能直接开具药物,但他给出了宝贵的建议和指导,帮助患者更好地管理自己的病情。整个过程中,医生展现了其专业知识和同情心,赢得了患者的信任和赞誉。