2024年9月5日,闵行区的一位年轻母亲带着她的宝宝去公园玩耍。就在他们玩得开心的时候,意外发生了。宝宝在背着的过程中突然往后仰,头部直接撞到了地面,鲜血从头部流出。母亲立即慌了神,拿起手机打开了京东互联网医院的应用程序,选择了在线问诊功能,向一位有着丰富经验的医生寻求帮助。
医生在看到宝宝的头部照片后,首先安慰了这位焦急的母亲,并详细询问了宝宝的情况。了解到宝宝没有出血后,医生给出了专业的建议:头部外伤需要观察三天,如果出现哭闹、呕吐或精神状态差等症状,需要立即去医院做头颅CT检查。虽然CT检查有辐射,但偶尔做一次问题不大。如果没有上述症状,那么在随访观察三天后,基本风险就比较小了。医生还提醒母亲可以在宝宝头发处的血印上涂抹碘伏进行消毒处理。
这位母亲非常感激医生的建议,并表示会按照医生的指导进行处理。医生再次强调,虽然在线问诊可以提供一些初步的建议和指导,但如果宝宝的症状加重或出现新的问题,仍然需要及时就医。母亲表示理解,并表示会密切关注宝宝的状况。
通过这次在线问诊,母亲不仅得到了专业的医疗建议,还避免了不必要的恐慌和紧张。这种便捷、快速、专业的在线医疗服务正逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。