2024年9月5日早上6点45分,郑州市的一位年轻母亲带着她咳嗽不止、流鼻涕、有口疮的孩子来到京东互联网医院进行线上问诊。经过初步询问,医生了解到孩子的主要症状是咳嗽,流鼻涕,并且不爱喝奶。医生通过对话得知,孩子的体温是37度,有时候会咳不出来。医生判断孩子可能是脾虚内热引起的咳嗽,并且建议可以先口服药物进行治疗,观察一天的效果。如果咳嗽情况没有改善,可能需要进行雾化治疗。医生强调,挂针并不是必须的,但如果孩子的咳嗽情况严重,伴随有咳痰或咳不出,或者出现发热等症状,还是需要输液治疗的。整个线上问诊过程中,医生始终以友善和专业的态度与这位年轻母亲进行沟通,耐心解答她的问题,并给出科学合理的建议。最后,医生提醒这位年轻母亲,虽然线上问诊可以提供初步的诊断和治疗建议,但如果孩子的病情没有明显好转,还是需要及时去医院就诊。