2024年9月5日,南昌市的一位患者通过京东互联网医院的线上问诊功能向一位资深的医生寻求帮助。患者的父亲手指上长了一个软的疙瘩,已经有半年的时间了。这个疙瘩摸起来有点麻,但不痒不痛,患者的父亲对此感到很困扰。医生在详细询问后,初步判断这可能是粘液囊肿,并建议患者的父亲进行手术切除。患者的父亲表示担心手术的复杂性和恢复时间,医生则解释说这只是一种简单的门诊手术,恢复期也很短。患者的父亲对医生的专业和耐心感到非常满意,表示会按照医生的建议去做。
这次线上问诊不仅解决了患者的疑惑,也让患者的父亲得到了及时的治疗。医生在整个过程中展现了高超的医疗技能和良好的沟通能力,体现了京东互联网医院的服务宗旨:用科技创新和优质服务改善人们的健康生活。