2024年9月5日，早上6点52分，朝阳区的一位家长通过京东互联网医院的在线问诊平台，向一位资深的儿科医生求助。孩子感染了腺病毒，心率高、不退烧，家长非常担心。医生详细询问了孩子的临床表现，包括是否有乏力、心慌、出虚汗、面色苍白等症状，并要求家长提供心电图检查结果和心脏核磁共振报告单。经过仔细分析，医生考虑到存在心肌炎的可能性，并建议家长让孩子卧床休息，营养心肌，使用磷酸肌酸钠、辅酶Q10和荣心丸等药物进行治疗。家长表示非常感谢，并表示会与当地医院的医生沟通具体的治疗方案和复查时间。医生再次强调了复查的重要性，建议家长在用药一个月后带孩子去复查。整个在线问诊过程中，医生始终保持着专业、耐心和细心的态度，给家长留下了深刻的印象。