2024年9月5日上午,西安市的张女士在京东互联网医院上进行了一次在线问诊。她的头皮屑多、痒,已经用药14天了,但情况仍未完全好转。医生详细询问了她的病情,并要求她提供患处的照片。经过初步诊断,医生认为张女士可能患有头皮癣,建议她继续使用酮康唑洗剂和特比萘芬乳膏进行治疗,并在睡前使用曲安奈德益康唑乳膏。医生还提醒张女士注意个人卫生,避免过度清洁头皮,以免加重病情。
在整个问诊过程中,医生展现了高度的专业素养和耐心,详细解答了张女士的疑问,并给出了科学的治疗建议。张女士对医生的服务非常满意,表示会按照医生的建议进行治疗,并定期复诊。