2024年9月5日,南昌市的张先生在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。张先生主诉长时间以来,身体各处会出现刺痒感,一挠就起嘎达,过一会儿或者一阵子就消失。他表示自己没有做过任何检查,也没有使用过其他药物,只是偶尔用保扶洁喷洒受影响的皮肤区域。医生详细询问了张先生的病史和用药情况后,初步判断可能是慢性荨麻疹,并建议张先生口服开思亭、玉屏风颗粒和雷尼替丁等药物进行对症治疗。同时,医生也提醒张先生注意饮食,少吃辛辣刺激、油腻油炸和海鲜牛羊肉等食物。张先生表示会遵循医生的建议,并在需要时再次就诊。整个线上问诊过程中,医生展现了专业、耐心和细心的品质,赢得了张先生的信任和赞誉。