2024年9月5日，早上7点15分，保定市的某家中传来一阵焦急的呼唤。六岁的小明（化名）前天下午开始低烧，最高烧到38度。虽然用物理降温降下来了，但他仍然乏力，状态不好，没有力气。小明的父母心急如焚，决定带他去医院检查。11日下午，小明开始发烧，到晚上呕吐三次，吃啥吐啥，没有食欲。12日低烧或者没发烧来回徘徊，但是没有烧高。下午开始吃氨酚黄那敏，磷酸奥司他韦。13日上午略微低烧，下午高烧，到了晚上最高39.5。小明的父母决定在京东互联网医院寻求帮助。经过与一位专业的医生的在线沟通，小明的父母得知可能是乙流引起的症状。医生建议继续口服奥司他韦，并在两天后再次检测。同时，医生也提醒小明的父母，乙流的症状可能会有所不同，每个孩子的情况都不完全一样。医生还强调了专业人员取样的重要性，并表示会一边治疗一边观察小明的病情。小明的父母对医生的专业和耐心感到非常满意，决定继续在京东互联网医院接受治疗和咨询。