2024年9月5日,早上7点30分,朝阳区的李女士在京东互联网医院上进行了线上问诊。她的爷爷,一个80岁的阿尔兹海默症患者,最近新冠病毒检测呈阳性,并出现发烧、嗓子疼和吐痰的症状。李女士担心爷爷的病情,希望能够得到专业的医疗建议。
在与医生进行了详细的交流后,医生首先询问了李女士关于爷爷的症状和用药情况。得知爷爷没有心肺基础疾病,肝肾功能也正常,医生建议使用辉瑞的新冠药先诺欣来治疗爷爷的病情。李女士表示非常感谢医生的建议,并表示会尽快购买药物。
整个问诊过程中,医生展现了其优良的专业素养和良好的沟通能力。通过细致的询问和专业的解释,医生成功地缓解了李女士的焦虑,并为爷爷提供了最合适的治疗方案。李女士对医生的服务非常满意,并表示会继续在京东互联网医院上寻求医疗帮助。