2024年9月5日，南京市的李女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。李女士长期被痘痘困扰，尤其是在月经期间和天气变化时，痘痘会加重。她曾经尝试过各种治疗方法，包括中医和西医的药物治疗，但效果不理想。李女士向医生描述了自己的症状和使用的药膏，并表达了不想再口服药物的愿望。医生在详细了解李女士的病情后，给出了多种治疗建议，包括光子嫩肤、红蓝光、刷酸等物理和化学治疗方法，并推荐了适合广东天气的保湿护肤品。李女士对医生的专业知识和耐心感到非常满意，并决定在月经期间进行内分泌检查，以找出痘痘反复的原因。