2024年9月5日，杭州市的一位年轻母亲带着她的孩子来到京东互联网医院进行线上问诊。孩子最近出现了严重的鼻塞和扁桃体肿大的症状，母亲非常担心。通过视频会议，医生详细询问了孩子的病史和症状，并进行了初步的诊断。医生建议使用布地奈德或糠酸莫米松喷鼻来缓解鼻塞，同时推荐了儿童达芬霖喷鼻和通窍鼻炎颗粒来治疗。对于扁桃体肿大，医生表示如果没有发炎不需要吃药，只需要观察是否有打呼张嘴呼吸等症状。医生还强调了连续使用药物的重要性，建议至少连续使用一个月左右。整个问诊过程中，医生展现了其专业的知识和耐心的态度，令这位年轻母亲感到非常安心和满意。