2024年9月5日，伊春市的患者在互联网医院上与医生进行了长达45分钟的咨询。起初，患者的主诉并不是关于疾病，而是关于家庭问题。患者是一位双胞胎的母亲，她不同意让孩子的父亲和奶奶带走其中一个孩子，认为分开对孩子的教育和成长不利。医生耐心倾听患者的顾虑，并从专业角度出发，给予了患者一些建议和支持。医生强调，双胞胎的孩子更不能分开，特别是在幼儿园之前，否则可能会对孩子产生负面影响。患者也表达了对孩子的深深关爱和不舍，医生理解并尊重患者的意见，提供了多种解决方案，包括请保姆、父母轮流照顾等。最终，患者的丈夫同意了她的提议，决定暂时不带走孩子。整个对话过程中，医生展现了优良的沟通技巧和专业素养，成功地帮助患者解决了家庭问题，缓解了她的焦虑和担忧。