2024年9月5日，宁波市的一位患者在京东互联网医院上向一位医生咨询了关于自己眼睛肿胀突出的问题。患者表示，自己在体检中发现甲状腺功能异常，TSH值很低，怀疑是甲亢引起的。医生在了解患者的病情后，建议患者进行TRAB检查，并且做眼眶磁共振或CT检查，同时进行眼科评估CAS评分。患者表示会抽空去医院进行检查。医生还告知患者，相关检查可以通过医保报销，费用大约在五六百元之间。整个过程中，医生展现了其专业知识和良好的沟通能力，患者也对医生的服务表示满意。